Sales Farming (Kế toán - CSKH)
Đồng Hành Phát Triển Cùng Khách Hàng Trong Kỷ Nguyên Số
Chúng tôi đang tìm kiếm các cộng sự tận tâm đảm nhận vị trí Sales Farming (Kế toán - Chăm sóc khách hàng). Đây là cơ hội để bạn làm việc trong môi trường công nghệ hiện đại, kết hợp nghiệp vụ kế toán với tư duy giải pháp và Upsell thực chiến để bứt phá thu nhập.
"Chúng tôi không chỉ tìm một người làm kế toán hay CSKH thông thường. Chúng tôi tìm người sẵn sàng học hỏi công nghệ và đồng hành cùng sự thành công của khách hàng."
Mô Tả Công Việc Chi Tiết
CHĂM SÓC & ĐÀO TẠO
Chăm sóc & Đồng hành chuyên sâu
Chủ động theo dõi, lắng nghe và đồng hành sát sao cùng khách hàng trong suốt vòng đời sử dụng dịch vụ của 360 CORP. Tiếp nhận phản hồi, giải đáp thắc mắc và phối hợp chặt chẽ với bộ phận Kinh doanh để chăm sóc khách hàng sau bán hàng, nhằm tối ưu hóa mức độ hài lòng (CSAT) và nâng cao tỷ lệ giữ chân khách hàng.
Đào tạo & Chuyển giao phần mềm
Trực tiếp tổ chức các buổi hướng dẫn, đào tạo người dùng cuối qua hình thức họp trực tuyến (Google Meet/Zoom) hoặc trực tiếp. Soạn thảo, chuẩn hóa tài liệu hướng dẫn và video clip thao tác tính năng, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng làm chủ và khai thác tối đa hiệu quả hệ sinh thái phần mềm.
Thực hiện phân công nghiệp vụ
Thực hiện đầy đủ, chuẩn xác các nhiệm vụ chuyên môn và công tác định kỳ theo sự phân công của quản lý trực tiếp và Ban Giám đốc.
KẾ TOÁN & UPSELL
Tư vấn giải pháp & Upsell
Nắm bắt và phân tích nhu cầu thực tế của tệp khách hàng đang phụ trách để chủ động tư vấn, giới thiệu các tính năng nâng cao, module mở rộng hoặc dịch vụ gia tăng giá trị. Trực tiếp thực hiện nghiệp vụ bán thêm (Upsell/Cross-sell) để gia tăng doanh số và tối đa hóa thu nhập bản thân.
Quản lý Hợp đồng & Hóa đơn tài chính
Soạn thảo, rà soát và hoàn thiện hồ sơ hợp đồng kinh tế, phụ lục hợp đồng dịch vụ. Lập và phát hành hóa đơn điện tử (e-invoice) chính xác, kịp thời; theo dõi và lưu trữ chứng từ thanh toán đầy đủ theo đúng quy chuẩn kế toán và quy chế công ty.
Đối soát & Thu hồi công nợ khách hàng
Theo dõi chặt chẽ hạn mức và kỳ hạn thanh toán của từng hợp đồng; định kỳ gửi biên bản đối soát công nợ, nhắc nhở thanh toán lịch sự, chuyên nghiệp. Phối hợp nhịp nhàng các bên để đảm bảo dòng tiền về đúng hạn, thu hồi công nợ hiệu quả và hoàn thành chỉ tiêu tài chính được giao.
Yêu Cầu Tuyển Dụng
Chuyên Môn & Kinh Nghiệm
- Nữ, độ tuổi từ 26 - 40 tuổi. Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kế toán, Quản trị Kinh doanh, Tài chính, Chăm sóc khách hàng hoặc các ngành liên quan.
- Giọng nói rõ ràng, truyền cảm, phát âm chuẩn, không nói ngọng; có kỹ năng lắng nghe, thương lượng và xử lý tình huống khéo léo.
- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí CSKH, Kế toán công nợ, Sales Admin hoặc Sales Farming.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc thực tế với phần mềm quản lý, ERP, CRM hoặc lĩnh vực công nghệ thông tin.
Kỹ Năng & Ứng Dụng Công Nghệ
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ họp trực tuyến (Google Meet, Zoom).
- Khả năng tự học vượt trội, sẵn sàng tiếp thu và ứng dụng các công cụ AI Agent, AI Automation vào tối ưu hóa hiệu suất làm việc hàng ngày.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt; nhạy bén nhận diện nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng để tạo cơ hội Upsell.
- Tinh thần trách nhiệm cao, tỉ mỉ, trung thực, chịu được áp lực về chỉ tiêu doanh thu Upsell và tiến độ thu hồi công nợ.
Chế Độ Thu Nhập
Thử việc (02 tháng)
Mức lương thử việc cố định: 6.000.000 VNĐ/tháng + nhận được sự đào tạo, kèm cặp sát sao từ đội ngũ chuyên gia.
Chính thức (Bứt phá không giới hạn)
Lương cơ bản (từ 7.000.000 VNĐ) + Hoa hồng Upsell theo doanh số + % Thưởng thu hồi công nợ đúng hạn + Thưởng KPI quý + Lương tháng 13.
Đào Tạo & Môi Trường Làm Việc
Đào tạo chuyên sâu về:
Được đào tạo bài bản từ đầu về các công nghệ và kỹ năng hàng đầu:
Phúc lợi & Môi trường:
- • Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Luật Lao động.
- • Môi trường làm việc trẻ trung, văn minh, công bằng, tôn trọng ý kiến cá nhân.
- • Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Trưởng nhóm CSKH, Quản lý Khách hàng Doanh nghiệp.
- • Chế độ du lịch, teambuilding và các hoạt động văn hóa nội bộ sôi nổi hàng năm.
ĐỒNG HÀNH CÙNG 360 CORP
Chúng tôi tìm kiếm những mảnh ghép thực sự sẵn sàng dấn thân và đồng hành lâu dài
Bạn sẽ được gì?
Được thử sức với dự án triệu đô, nếu thành công bạn là một mảnh ghép của chúng tôi.
Bạn sẽ mất gì?
Có thể là cả thanh xuân của bạn, hoặc có thể nhiều hơn thế nếu bạn dám đánh đổi cùng đồng hành với chúng tôi.
Bạn sẽ là ai?
Người cùng thay đổi thế giới cùng với chúng tôi, sống cuộc sống có ích cho cộng đồng.
Bạn sẽ thành công?
Chắc chắn rồi. 360 CORP là bệ phóng hoàn hảo để bạn phát triển bản thân và bứt phá sự nghiệp.
Hình Ảnh Thực Tế Tại 360 CORP
Không gian làm việc và hoạt động văn hóa đội ngũ
Tham Gia Cùng Đội Ngũ Tinh Hoa 360 CORP
Môi trường công nghệ hiện đại, đãi ngộ tương xứng năng lực và văn hóa vận hành 4 Đ Đúng — Đủ — Đều — Đạt.