Tổng quan

​TỔNG QUAN

Một trong những tiêu chí giúp cho khách hàng đánh giá tốt về sản phẩm/dịch vụ là doanh nghiệp có thể hỗ trợ, giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng, kịp thời và hiệu quả. Với Phân hệ Hỗ trợ tại Vua Hệ Thống không chỉ giúp doanh nghiệp quản lý các yêu cầu hỗ trợ từ phía khách hàng mà ngay trong nội bộ doanh nghiệp cũng có thể sử dụng để hỗ trợ giữa các phòng ban. 

• Tổng quan: Bảng thông tin tổng quan các đội hỗ trợ và các thông tin thống kê nhanh tại đội hỗ trợ.
• Phiếu hỗ trợ bao gồm:
  • Phiếu hỗ trợ của tôi: Tại menu này hiển thị danh sách các phiếu hỗ trợ được phân công cho bạn hoặc do bạn tạo.
  • Tất cả phiếu hỗ trợ: Hiển thị tất cả danh sách phiếu hỗ trợ bạn đang theo dõi trên hệ thống. Bạn sử dụng tính năng Bộ lọc/Nhóm theo để lọc theo các tiêu chí mà bạn mong muốn.
• Báo cáo: Báo cáo liên quan đến phiếu hỗ trợ.
• Cấu hình: Các thiết lập chung tại phân hệ.

	360 CORPORATION  6th, VCCI Tower, 155 Nguyen Thai Hoc, Vung Tau, Vietnam  Tel: +84 836 360 360/+84 888 102 360  Email: info@360.org.vn / sales@360.org.vn  Website: www.360.org.vn, www.vuawebsite.com, www.vuahethong.com   BNI CSJ Member / Member of BNI (Business Networks International)  Thành viên ban đối ngoại Hội Doanh Nhân Trẻ Vũng Tàu [BR-VT]